Apple, müşteri şikayetleriyle ilgilenmek için Twitter hesabı açtı ve şimdiden 100.000'den fazla takipçisi var

Teknoloji

Yarın Için Burçun

Apple nihayet sosyal medyadan dogmatik olarak kaçınmasından vazgeçti ve müşteri desteğine adanmış yeni bir Twitter hesabı açtı.



gigi hadid ve perrie edwards

bu iPhone maker, geleneksel olarak Facebook ve Twitter gibi sosyal ağları reddetti ve kendi dikkatle kontrol edilen kanalları aracılığıyla müşteri desteği sunmayı tercih etti.



Sap altında çalışacak yeni hesap @AppleSupport , 'tanıdığınız ve güvendiğiniz aynı Apple Danışmanlarından ipuçları ve öğreticiler' sağlayacak, dedi şirket.



Yeni hesap Twitter'da hemen alkış aldı.

Bir hayran, sosyal medya platformunun CEO'su Jack Dorsey'di.

Elma kullanıcılar zaten müşteri desteği için yeni yoldan yararlanmaya çalıştılar. @AppleSupport'un yazıldığı sırada 118.000'den fazla takipçisi vardı.



'.@AppleSupport Yanlışlıkla aramamak için telefon numarasını veya kişileri hafızadan nasıl silebilirim. Adres defterimde değiller,' diye yazdı Chris Powers (@cpowers) Perşembe sabahı.

Apple, Powers'ın tweetine 2 saatten kısa sürede yanıt verdi.



martin lewis vergi indirimi

Ancak bazı insanlar hesabı şikayet etmek için kullandı.

Logan (@loganthefirst), '@AppleSupport Hey, Trailers uygulamanız gerçekten iyi değil. Fandango'nun Cumartesi günkü gösterimler için güncellemeleri var ama uygulamanız orada öylece boş duruyor.'

Apple'ın kendi kurumsal Twitter hesabı yoktur. Ancak geçen yıl, kullanıcılara parça indirme ve çalma listeleri oluşturma konusunda yardımcı olmak için @AppleMusicHelp adlı bir destek hesabı oluşturdu.

Şu ana kadar bu hesabın 18.000 takipçisi var.

zara hollanda aşk adası
En çok okunan
Kaçırmayın

Ayrıca Bakınız: