Sorun, Lloyds ailesindeki üç büyük bankanın hepsini etkiliyor(Resim: GallerÇevrimiçi/Rob Browne)
Lloyds Bank, Halifax ve Bank of Scotland müşterilerinin tümü, bankacılık grubunu etkileyen bir BT kesintisi nedeniyle bugün banka hesaplarına erişmekte zorlanıyor.
Büyük şirketlerdeki BT sorunlarını izleyen Website Down Detector, sorunların sabah 10.10 civarında raporlanmaya başladığını söyledi.
ingiltere italya başlama saati
1000'den fazla kişi Lloyds hakkında şikayette bulundu.
Yaklaşık %65'i çevrimiçi bankacılıkla ve %35'i uygulamayla ilgili sorunlar yaşadı.
Yaklaşık 1.100 kişi Halifax ile ve 153 Bank of Scotland ile sorunlar bildirmişti.
Üçü de daha geniş Lloyds Banking Group'un bir parçasıdır.
buz yargıçları üzerinde eski dans
Twitter'daki müşteriler hesaplarına erişemediklerini veya para aktaramadıklarını bildirdi.
Bazı kullanıcılar bankacılık devi ile ilgili birden fazla sorun bildirdi (Resim: Twitter)
Müşteriler hayal kırıklıklarını dile getirmek için Twitter'a döndü (Resim: Twitter)
Bir Lloyds Banking Group sözcüsü şunları söyledi: 'Müşterilerimizden bazılarının, uygulamamız ve çevrimiçi olarak bankacılıklarına giriş yaparken aralıklı olarak sorunlar yaşadığını biliyoruz. Bunun için üzgünüz ve yakında normale döndürmek için çalışıyoruz.'
chelsea - Liverpool kanalı
Lloyds, NEWSAM'a sorunun 15:10'a kadar çözüldüğünü söyledi.
İki hafta önce Lloyds Banking Group, 13,6 milyon sterlin ödediğini söyledi. yaklaşık 350.000 müşteriye Ev sigortası poliçelerini nasıl yenilediğine dair düzenleyici bir soruşturmanın ardından.
Lloyds, ayrıca Halifax ve Bank of Scotland, 2009 ve 2017 yılları arasında 2,7 milyon müşteriye yenileme fiyatlarının rekabetçi olduğunu söyledi.
Ancak Finansal Davranış Otoritesi (FCA) gözlemcisine göre bankalar bunun doğru olup olmadığını kontrol etmedi.
FCA, çoğu müşteriden yenileme sırasında daha fazla ücret alındığı için bunun 'ciddi tüketici zararı' anlamına geldiğini söyledi.
Aynı dönemde bankalar, yaklaşık 500.000 konut sigortası müşterisine yenileme indirimi alacaklarını söyleyen mektuplar gönderdi.
